智能会议室引入AI技术


  过去10年里,企业工作环境的一个重要特征就是其覆盖范围更广。办公室和各个分支机构之间可以通过网络和通信技术穿越空间距离,相互取得联系。企业员工可以通过电子邮件、即时通信软件、电话会议和视频会议设施轻松实现跨地域的沟通和协作。企业的办公从物理世界扩展到网络世界,而这个网络世界拥有更加广阔的空间。
  
  未来5~10年,要在竞争更加激烈的商业环境中取得成功,企业需要通过正确的方式将正确的人聚集在一起,快速、高效地完成相关工作任务。对客户需求的敏捷性和响应能力则正是下一代企业格外看重的一点。但是要将生产率和绩效提升至新的水平,取决于企业能否为全世界各地的员工提供恰当的办公环境的“硬件基础”和办公协作方式的“软性能力”。因此一场数字化革命正在企业的办公空间悄然发生,这场革命将为员工带来更加智能化的交流、互动与合作方式,最终推动工作环境和组织的创新。
  
  在传统的封闭式架构下,企业的IT系统变成了一个个垂直的“烟囱”,难以互通和共享,越来越无法满足业务部门日益多样化的需求。想象一下,企业的主要核心信息资产出于安全隐私的考虑优选基于私有云构筑;企业通信协作能力则更适合采用公有云服务方式来提供,公有云免设备、免维护、免专线的优势不仅可为企业节省大量成本,而且基于一点接入、全球覆盖,可帮助企业真正打破地域限制,构建与地域无关的团队组织。
 
智能办公
  
  会议室是最需要引入AI技术、构筑智能化协作体验的场所。通过语音控制,可以通过自然语言对话的形式命令虚拟助理实施对会议的控制管理,包括会议预定/发起、与会人邀请,以及会议室灯光和空调等设施的自动控制;在会议交谈过程中,智能摄像机能够跟踪发言人给出特写和电子铭牌,这种方式能够更加激励发言人和听众进行互动讨论,提升会议的参与感;针对多语言沟通存在的交流障碍,智能会议室对会议的对话给出实时字幕显示和多语言翻译,在会议结束后还能够自动形成全程的会议记录。
  
  过去,企业由于成本原因只为部分高层领导岗位配备了专职秘书,因为企业不得不在效率和成本之间找到一个平衡。现在,个人的虚拟助理让低成本的全员效率提升成为可能。通过个人虚拟助理,你可以完成个人日程的安排与团队会议的预定等。在加入一些机器学习能力之后,个人虚拟助理甚至能够根据您以往的工作习惯完成与其他个人助理之间的沟通,直接完成简单的工作任务。
  
  企业在不断加速数字化转型,不仅是提供数字化产品,还包括数字化生产制造以及数字化销售、服务和营销。在这个大背景下,支撑企业生产运营的办公环境也需要数字化。华为企业通信解决方案广泛服务于全球政府和企业,通过运用云计算、新一代通信与协作、智能办公和人工智能等颠覆性技术,重新定义了企业办公空间和企业员工工作方式。